الشروط العامة للاستخدام

تضبط هذه الشروط العامة للاستخدام قواعد النفاذ إلى موقع CarthageMall وفضاء العميل واستعمالهما. وتنطبق على كل شخص يتصفّح الموقع.

تخضع المشتريات للشروط العامة للبيع؛ ونشاط المتاجر لشروط البائعين.

اطّلع على الشروط العامة للبيع

الموقع متاح مجانًا، بالفرنسية والعربية، من أي جهاز متصل بالإنترنت. وتبقى معاليم الاتصال على حسابك.

يمكنك تصفّح الكتالوج والطلب دون حساب. ويتيح لك الحساب إضافة إلى ذلك متابعة طلباتك، واسترجاع مفضلتك وعناوينك، وجمع نقاط الولاء، ونشر التقييمات.

• الحساب شخصي ومخصّص للأشخاص الراشدين؛ ولا يمكن للقاصر استعماله إلا بموافقة وليّه القانوني.
• يجب أن تكون المعلومات المقدّمة صحيحة ومحيّنة.
• يمكنك الدخول ببريد إلكتروني وكلمة عبور، أو عبر Google أو Facebook.
• أنت مسؤول عن سرية كلمة عبورك وعن العمليات المنجزة من حسابك. وعند الشك، غيّرها وأعلمنا.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من حسابي ← الملف الشخصي، أو طلب ذلك عبر نموذج الاتصال. وتُمحى معطياتك حينئذٍ، باستثناء الطلبات المقدّمة التي يفرض القانون حفظها؛ وتبقى تقييماتك منشورة دون اسمك، إلا إذا اخترت حذفها.

باستعمالك CarthageMall، تلتزم بعدم:

• تقديم طلبات وهمية أو طلبات لا تنوي استلامها؛
• انتحال هوية شخص آخر أو استعمال معطيات الغير دون موافقته؛
• نشر محتويات مسيئة أو تمييزية أو مضلّلة أو مخالفة للقانون؛
• استخراج الكتالوج بطريقة آلية أو تعطيل عمل الموقع؛
• محاولة النفاذ إلى حسابات مستخدمين آخرين أو إلى الفضاءات المخصّصة.

يمكن أن يؤدّي كل إخلال إلى إلغاء الطلبات المعنية، أو تعليق الحساب أو غلقه، دون المساس بالتتبّعات المحتملة.

لا يمكن إلا للعميل الذي تمّ تسليم طلبه تقييم المنتج المشترى والمتجر الذي باعه: ولذلك يحمل كل تقييم منشور إشارة « شراء مؤكَّد ».

• يصف التقييم تجربة حقيقية وشخصية، بلغة محترمة.
• ويمكن أن يتضمّن ما يصل إلى 5 صور، التقطتها بنفسك ولها صلة بالمنتج.
• ولا يحتوي على معطيات شخصية، ولا روابط إشهارية، ولا محتوى لا علاقة له بالشراء.

يُراجَع كل تقييم قبل نشره. ويُرفض التقييم المخالف لهذه القواعد؛ ويُنشر التقييم السلبي الصادق. ولا ترتبط نقاط الولاء المتعلّقة بالتقييمات أبدًا بالعدد المُسنَد.

تُرسل إليك دائمًا الرسائل المتعلّقة بطلباتك (التأكيد، والشحن، والتسليم). ويمكن إيقاف تذكيرات السلة وتنبيهات المفضلة من حسابك أو بنقرة واحدة من كل رسالة.

لا تُرسل النشرة الإخبارية إلا بعد تأكيد بريدك الإلكتروني، وتتضمّن كل رسالة رابطًا لإلغاء الاشتراك.

الموقع وعلامته ومحتوياته محمية. ويمكنك الاطلاع عليها لاستعمالك الشخصي؛ وكل نسخ آخر يتطلّب ترخيصًا كتابيًا.

بنشرك تقييمًا أو صورة، ترخّص لـ CarthageMall عرضه على الموقع مجانًا وطيلة مدة نشره. وتضمن أنك صاحبه.

يسعى CarthageMall إلى إبقاء الموقع متاحًا وآمنًا بشكل دائم. وقد تحدث انقطاعات للصيانة أو عند وقوع حادث؛ ويتمّ التقليص منها إلى أقصى حد.

يمكن أن تتطوّر هذه الشروط مع الخدمة. والنسخة السارية هي المنشورة في هذه الصفحة، والمؤرّخة أعلاها.

تخضع هذه الشروط للقانون التونسي. ويخضع كل خلاف أولًا للبحث عن حل ودي، ثم، عند التعذّر، لاختصاص المحاكم التونسية المختصة.

سؤال؟ راسلنا